スタッフメッセージ

Staff Message 01
株式会社富士エクセルホーム本店営業部 森本 洋司
  • 株式会社富士エクセルホーム
  • 本店営業部
  • 森本 洋司
  • Hiroshi Morimoto
ご家族が一緒に過ごす空間を楽しんで造ってほしい
お客様が何を求めているかという聞き取りから始めております。大抵のお客様は、お住まいの購入は初めてです。まずはご自身が想像しているお住まいに対する思いを担当の営業にお伝えください。
戸惑いを感じられる方もいらっしゃるかと思いますが、そんなお客様のニーズを感じ取り、契約から住まいの引越しまで迅速に行動力を持ってお応えしております。
お客様のご要望をお伺いするために、間取りプランなどを一緒に深夜になるまで考えたこともありました。
昨今はスマートフォンの普及に伴い、情報があふれている時代です。お客様も色々と調べられ、悩まれるケースも多々有ります。そんな悩みも物件概要や商品知識をしっかりと把握しお客様に合わせて説明しご理解をいただくことに努めています。
ご家族が一緒に時を過ごす空間を、どのような形で表すか、悩みながらも楽しんでいただければ幸いです。
Staff Message 02
株式会社富士エクセルホーム本店営業部 北野 篤
  • 株式会社富士エクセルホーム
  • 本店営業部
  • 北野 篤
  • Atsushi Kitano
大切な住まいだから満足したものを形に
お住まいを建てるということは不明な点や言葉だけでは理解が難しいことがたくさんあると思います。私はお客様の目線に立ち言葉では分かりにくいこともしっかりと分かりやすい資料を添えてご説明させて頂きます。
以前、担当させていただいたお客様からご入居後すぐに新居で夕食に招待していただいたことがありました。
お客様のご要望を伺いし、お客様の不明点をなるべくわかりやすく説明をしたお客様からのご招待でした。そのお客様にとっては、あまり深い意味はなかったのかもしれませんが、そのときの経験がとてもよい経験となりもっとお客様の立場に立って住まい作りにご協力させて頂きたいと思う様になりました。
私が営業する際はお客様が何が不明なのか、そもそも不明点が不明なのかしっかりお客様に向き合い、寄り添って不明点のないご満足頂ける住まい作りにできるよう努めています。
私たちと一緒に楽しみながら理想のお住まいの形を見つけていきましょう。
Staff Message 03
設計部 前田 正樹
  • 設計部
  • 前田 正樹
  • Masaki Maeda
ご家族の笑顔のために
住宅を購入される方は、誰もが初心者です。色々不安になることやこれからご家族が暮らすお住まいだからご家族はもちろん施主様も妥協はしたくないと思います。
私たちは住宅のプロです。お気軽にまずはなんでも相談してください。お客様には話しやすい環境で施主様やご家族の方の想いを聞かせていただいております。しっかりとお伺いしたご要望に100%近づける様にプロとしてご提案させていただきます。
住宅の建築はすぐにはできません。そのため設計施工からお引渡しに至るまでなるべく無駄をなくし、スピーディーに対応させていただき、お引渡しまでしっかりと責任を持って対応をさせていただきます。
これからのご家族と共に暮らす未来を笑顔で過ごしていただくため、理想の住まいづくりを一緒に考えさせてください。
Staff Message 04
建築部 宮田 悟司
  • 建築部
  • 宮田 悟司
  • Satoshi Miyata
ご家族の日々を居心地が良いものにする
お客様とは実際に建築中のお住まいや建ってからのアフターフォローなどで接しています。実際に形になってきて色々とご要望や住んでからのご不満などがあればお聞かせください。
大切なお住まいだから見える部分はもちろんですが、見えない部分まで綺麗にスッキリさせご満足いただき、ご家族に快適な空間、日々の暮らしが居心地の良い住まいになるよう精一杯手間をかけさせていただきます。
毎度お住まいが完成に近づくにつれてお客様とそのご家族が喜んでいる姿をみると本当にこの仕事をしていてよかったなと心から思います。
お住まいはお客様やご家族にとって毎日を過ごす上でとても大切なものです。だからなるべくご家族が暮らしていく上でご要望やご不満などをなくしより居心地の良い快適な住まいになるよう心がけております。